Perguntas Frequentes

Qual é o prazo de entrega dos produtos?

• As nossas entregas com transporte próprio da loja são por rota com dia específico, como: na região da Grande Vitória as entregas são realizada durante a semana com dia específico para cada Município, para o Sul e Norte do Espirito Santo e Sul da Bahia e parte de Minas Gerias são de 15 em 15 dias, podendo variar em rotas especiais.
• Com Transporte Parceiro, combinado no ato da compra e pagamento do produto, as entregas são feita 01 a 02 na Grande Vitória, para o interior do estado, o prazo estimado é de até 7 (sete) dias úteis. Para as demais localidades, o prazo é apresentado durante o processo de finalização da compra em nosso site.

Quais são as formas de pagamento aceitas?

Disponibilizamos diferentes formas de pagamento para sua comodidade:

• Dinheiro, Cartões de débito, transferência bancária ou via Pix;
• Cartões de crédito em até 12x - Bandeiras: Banescard, Visa, Mastercard, Elo, American Express;
• Boleto (a vista)).

É possível realizar a compra pelo WhatsApp?

Sim. Basta nos enviar a referencia do produto desejado, para cadastro o seus dados pessoais, endereço de entrega e forma de pagamento desejada, e finalizamos seu pedido diretamente por esse canal.

Os produtos são acompanhados de nota fiscal?

Sim. Todos os produtos comercializados pela Contripac são emitidos com nota fiscal, que acompanha a entrega física do item e também é enviada por e-mail, junto ao respectivo arquivo XML.

Os produtos possuem garantia?

Sim. Todos os itens comercializados possuem garantia, conforme os termos e prazos estabelecidos por seus respectivos fabricantes.

É possível comprar pelo site e retirar na loja física?

Sim, essa modalidade está disponível. Recomendamos entrar em contato previamente para confirmar a disponibilidade do produto em nossa loja.

Meus dados cadastrais estão seguros?

A Contripac adota medidas de segurança para proteger os dados fornecidos durante todo o processo de compra. Em nenhuma hipótese esses dados são comercializados, cedidos ou divulgados a terceiros. Para mais informações, consulte nossa Política de Privacidade.

Qual o valor da taxa de entrega?

Frete grátis para a região da grande Vitória e interior com o transporte própria da loja, com transporte parceiro o valor do frete é calculado de acordo com a região de destino e pode ser consultado durante o processo de compra, ao informar o endereço de entrega — antes mesmo da finalização do pedido, de acordo com o primeiro item dessa página. Em caso de dúvidas, entre em contato com o nosso atendimento via whatsapp ou telefone da loja para auxiliar você com essa informação.